B体育健身房“变身”两次 办卡会员很受伤这两年，健身房也加入了“跑路”大军。近日，有网友爆料，宁波一连锁健身房的老板跑路，法人不知去向，会员会费没有着落维权困难。

　　4月16日，网友“CathyJOJO”通过宁波民生e点通同名微博反映，艾斯佳健身飞虹新村店老板跑路了，店换了个新名字，许多老会员的会员卡无法继续使用，和店员沟通各种不承认，现在泳池不开，操课也全部停了。“上百名会员为此事跑了无数趟，工商、公安各部门推来推去，我们该怎么办！”

　　该网友的问题经过问政平台受理后，4月20日，宁波市商务委回复表示，关于艾斯佳健身关门事件具体由鄞州区商务局协调跟进，可拨打12315转鄞州区商务局了解。

　　4月18日，小e来到鄞州区飞虹新村182号。健身房在一栋三层楼建筑内，楼顶立着艾斯佳健身健康管理中心的牌子。健身房门口贴着4张公告，一张通知上写着，原艾斯佳健身更名为飞鸿健身，原本的1至3层改为了1至2层。另一张是艾斯佳会员交接解决方案，上面写着，原艾斯佳会员由飞鸿健身继续服务，飞鸿健身只承认系统信息或协议信息，会员只要出示有效协议或系统信息有会员卡内容的，飞鸿健身均承认并进行更换飞鸿健身卡和重新签署协议，但不予承认：1、原艾斯佳员工的口头承诺；2、私教、会员卡协议上没有公章；3、私教、会员卡协议上有效期过期；4、体验券，免费券等各种与会员卡没有关系的券。

　　走进店内，小e见到有十几位会员正在维权。据该店会员张先生介绍，艾斯佳健身的前身是英派斯健身，2015年英派斯健身先后在宁波地区开设了如宁波游泳健身中心店、飞虹新村店、万达广场店、奥特莱斯店、青林湾店、盛世天城店、荣安新居店等十多家店，其会员卡在各个门店通用，收据和协议均为英派斯出具。

　　2016年英派斯所有的实际经营店都改名为艾斯佳健康管理中心，2016年办的会员均为艾斯佳出具的协议，这期间所有会员卡使用和私教课程均正常。2017年开始，陆续有门店开始不能使用其他店办理的会员卡。

　　张先生告诉小e，今年1月12日，艾斯佳健身飞鸿新村店发通知称，2018年春节将至，此店将于1月15日到2月25日期间放春节假期30天，会员时间同意延长40天！但是这家店一直到4月份才开门营业。

　　“现在一层的泳池一直不开放，动感单车和一些课程也全部取消了，私教从以前十几位老师减少到只有一人，私教课还要预约，这家店是熬几天就要关门的节奏么？”张先生对此十分无奈。

　　前来维权的胡女士告诉小e，去年11月底，她在附近散步时有人发传单给她，说店内办会员卡非常优惠。由于家住附近，加上孩子喜欢游泳，秦女士就给孩子办了9000元36节的私教课，但是上了不到8节课就没人管了，“后来干脆关了店门，直到4月份才说中心开业，健身房换了个名字，但是泳池却不开放了。当初办卡，上私教课，就是为了孩子可以来游泳，现在却闹这出，我们这钱不是浪费了吗？”

　　王同学则表示，他之前在艾斯佳健身办了终身卡，但是现在的飞鸿健身却不认可，说协议不是原件，上面没盖公章，所以无法更换成飞鸿健身卡。

　　姚女士也发生了和王同学同样的情况，姚女士在2015年5月份就办了英派斯健身卡，2016年健身房更名成了艾斯佳健身，“当时换了身卡，原来项目都可以使用，而且还送了我几节私教课。”2017年12月，姚女士办了24节私教课，没想到一周时间不到，她指定的私教就离开了，“之前在健身房签订协议时我留了个心眼，上面写明如果私教不做了就将剩余次数按比例退回，后来店长要求我把协议原件这些都交给他，他来处理，之后人就消失了。我现在手上只有复印件，新店店长不仅把我的终身卡变成2019年就过期，而且私教课原本剩下22节现在告诉我只有11节。”姚女士对此十分气愤。

　　小e从众多会员处了解到，宁波飞鸿健身接收原来的会员后，不仅减少了动感单车、泳池等多个项目，和其家门店还不可以通用，而且很多会员记录被清空，一些会员使用期限被大幅缩短，服务内容缺失，私教课转换只能2节换1节。“更可笑的是现在就只有一名私教，而且需提前预约，排队都要排上好久。艾斯佳健身换个马甲成了飞鸿健身，公司不但虚假宣传，还欺诈消费者（原公司注销后还继续在收新会员），希望有关部门介入调查协调，会员们希望能退卡或服务项目恢复原样。”

　　小e发现，新店的营业执照和卫生许可证并没有上墙，墙上挂的任然是浙江艾斯佳健康管理有限公司飞鸿分公司，法人或负责人一栏为张宇B体育官网。经询问，健身房前台工作人员表示拒绝接受采访，也不愿提供店内负责人的联系方式，称负责人很少来店里。

　　4月19日，鄞州区商务局回复表示，他们多次拨打艾斯佳飞鸿分公司负责人电话，均联系不上，且该分公司已经注销，无法介入调节。鉴于艾斯佳总公司注册地在海曙，建议市民向海曙区相关部门反映。

　　随后，记者联系了海曙区商务局，工作人员称已经联系上了原设立在洞桥的浙江艾斯佳健康管理有限公司。对方表示，目前艾斯佳健身所有店铺都已转让给多家公司，飞虹分公司的法人与总公司法人并不是同一人，该健身房也签订了转让协议，将所有会员信息全部移交给一家新的健身房，目前两家公司已经没有关系，会员问题应该找目前正在营业的健身房协商。

　　“根据目前相关法律，我们对企业预付卡的纠纷主要是调解为主，法律目前还不完善。”相关工作人员告诉记者。他们希望能尽快制定完善法律，提高预付卡发放门槛，保护消费者的合法权益。

　　这两年，健身房也加入了“跑路”大军。近日，有网友爆料，宁波一连锁健身房的老板跑路，法人不知去向，会员会费没有着落维权困难。

　　4月16日，网友“CathyJOJO”通过宁波民生e点通同名微博反映，艾斯佳健身飞虹新村店老板跑路了，店换了个新名字，许多老会员的会员卡无法继续使用，和店员沟通各种不承认，现在泳池不开，操课也全部停了。“上百名会员为此事跑了无数趟，工商、公安各部门推来推去，我们该怎么办！”

　　该网友的问题经过问政平台受理后，4月20日，宁波市商务委回复表示，关于艾斯佳健身关门事件具体由鄞州区商务局协调跟进，可拨打12315转鄞州区商务局了解。

　　4月18日，小e来到鄞州区飞虹新村182号。健身房在一栋三层楼建筑内，楼顶立着艾斯佳健身健康管理中心的牌子。健身房门口贴着4张公告，一张通知上写着，原艾斯佳健身更名为飞鸿健身，原本的1至3层改为了1至2层。另一张是艾斯佳会员交接解决方案，上面写着，原艾斯佳会员由飞鸿健身继续服务，飞鸿健身只承认系统信息或协议信息，会员只要出示有效协议或系统信息有会员卡内容的，飞鸿健身均承认并进行更换飞鸿健身卡和重新签署协议，但不予承认：1、原艾斯佳员工的口头承诺；2、私教、会员卡协议上没有公章；3、私教、会员卡协议上有效期过期；4、体验券，免费券等各种与会员卡没有关系的券。

　　走进店内，小e见到有十几位会员正在维权。据该店会员张先生介绍，艾斯佳健身的前身是英派斯健身，2015年英派斯健身先后在宁波地区开设了如宁波游泳健身中心店、飞虹新村店、万达广场店、奥特莱斯店、青林湾店、盛世天城店、荣安新居店等十多家店，其会员卡在各个门店通用，收据和协议均为英派斯出具。

　　2016年英派斯所有的实际经营店都改名为艾斯佳健康管理中心，2016年办的会员均为艾斯佳出具的协议，这期间所有会员卡使用和私教课程均正常。2017年开始，陆续有门店开始不能使用其他店办理的会员卡。

　　张先生告诉小e，今年1月12日，艾斯佳健身飞鸿新村店发通知称，2018年春节将至，此店将于1月15日到2月25日期间放春节假期30天，会员时间同意延长40天！但是这家店一直到4月份才开门营业。

　　“现在一层的泳池一直不开放，动感单车和一些课程也全部取消了，私教从以前十几位老师减少到只有一人，私教课还要预约，这家店是熬几天就要关门的节奏么？”张先生对此十分无奈。

　　前来维权的胡女士告诉小e，去年11月底，她在附近散步时有人发传单给她，说店内办会员卡非常优惠。由于家住附近，加上孩子喜欢游泳，秦女士就给孩子办了9000元36节的私教课，但是上了不到8节课就没人管了，“后来干脆关了店门，直到4月份才说中心开业，健身房换了个名字，但是泳池却不开放了。当初办卡，上私教课，就是为了孩子可以来游泳，现在却闹这出，我们这钱不是浪费了吗？”

　　王同学则表示，他之前在艾斯佳健身办了终身卡，但是现在的飞鸿健身却不认可，说协议不是原件，上面没盖公章，所以无法更换成飞鸿健身卡。

　　姚女士也发生了和王同学同样的情况，姚女士在2015年5月份就办了英派斯健身卡，2016年健身房更名成了艾斯佳健身，“当时换了身卡，原来项目都可以使用，而且还送了我几节私教课。”2017年12月，姚女士办了24节私教课，没想到一周时间不到，她指定的私教就离开了，“之前在健身房签订协议时我留了个心眼，上面写明如果私教不做了就将剩余次数按比例退回，后来店长要求我把协议原件这些都交给他，他来处理，之后人就消失了。我现在手上只有复印件，新店店长不仅把我的终身卡变成2019年就过期，而且私教课原本剩下22节现在告诉我只有11节。”姚女士对此十分气愤。

　　小e从众多会员处了解到，宁波飞鸿健身接收原来的会员后，不仅减少了动感单车、泳池等多个项目，和其家门店还不可以通用，而且很多会员记录被清空，一些会员使用期限被大幅缩短，服务内容缺失，私教课转换只能2节换1节。“更可笑的是现在就只有一名私教，而且需提前预约，排队都要排上好久。艾斯佳健身换个马甲成了飞鸿健身，公司不但虚假宣传，还欺诈消费者（原公司注销后还继续在收新会员），希望有关部门介入调查协调，会员们希望能退卡或服务项目恢复原样。”

　　小e发现，新店的营业执照和卫生许可证并没有上墙，墙上挂的任然是浙江艾斯佳健康管理有限公司飞鸿分公司，法人或负责人一栏为张宇。经询问，健身房前台工作人员表示拒绝接受采访，也不愿提供店内负责人的联系方式，称负责人很少来店里。

　　4月19日，鄞州区商务局回复表示，他们多次拨打艾斯佳飞鸿分公司负责人电话，均联系不上，且该分公司已经注销，无法介入调节。鉴于艾斯佳总公司注册地在海曙，建议市民向海曙区相关部门反映。

　　随后，记者联系了海曙区商务局，工作人员称已经联系上了原设立在洞桥的浙江艾斯佳健康管理有限公司。对方表示，目前艾斯佳健身所有店铺都已转让给多家公司，飞虹分公司的法人与总公司法人并不是同一人，该健身房也签订了转让协议，将所有会员信息全部移交给一家新的健身房，目前两家公司已经没有关系，会员问题应该找目前正在营业的健身房协商。

　　“根据目前相关法律，我们对企业预付卡的纠纷主要是调解为主，法律目前还不完善。”相关工作人员告诉记者。他们希望能尽快制定完善法律，提高预付卡发放门槛，保护消费者的合法权益。